¿Qué es PayPal, cómo se usa y qué necesitas?

Como hemos dicho en artículos pasados, los hábitos de consumo de la sociedad están cambiando y el e-commerce cobra cada día más fuerza.

Como parte de esta revolución tecnológica, surgen también plataformas de pago online que responden a la necesidad de comprar y vender desde cualquier rincón del mundo. Una de las principales ventajas de los sistemas de pago globales es que facilitan el proceso de compra online sin perder de vista la seguridad de las transacciones.

PayPal es una de estas plataformas. Se trata de un  sistema de pago en línea seguro que protege tanto a compradores como a vendedores y que ha ayudado a erradicar la idea de que comprar por internet es inseguro. PayPal ayudó a afianzar las transacciones en internet creando una forma y segura de hacer y recibir pagos sin compartir tu información financiera.

Cabe destacar que tus datos personales está a salvo gracias a un sistema de encriptación automática y a avanzados sistemas contra el fraude que la empresa se encarga de actualizar continuamente.

En eBay utilizar Paypal es la forma más fácil para que los vendedores acepten tarjetas de crédito. PayPal cobra una tarifa mínima por cada transacción, además no hay tarifas de instalación, tarifas mensuales ni requisitos de carga mínima.

Es importante aclarar que PayPal y eBay son empresas distintas. Con esto queremos que sepas que aunque trabajan de manera conjunta y te ayuden a gestionar los pagos de tus ventas y den seguridad a los usuarios, se rigen cada una por separado.

Un vez dicho eso, te vamos a explicar cómo puedes usar PayPal dentro de eBay para facilitar tus procesos y ayudar a que tu negocio crezca y se desarrolle.

Para usar PayPal al comprar y vender en eBay debes seguir varios pasos:

  • Crea una cuenta de eBay
  • Crea una cuenta PayPal
  • Conviértete en un usuario de PayPal verificado
  • Vincula tus cuentas de eBay y PayPal
  • Pon Pay Pal como tu método automático de Pago
  • Si deseas vender en eBay y aceptar pagos de PayPal debes aceptar anuncios de PayPal en tu cuenta, si es necesario, puedes plantearte actualizar tu cuenta.

Ventajas para vendedores al usar PayPal

Al ofrecer PayPal como forma de pago puedes disfrutar de las siguientes ventajas:

  • Un servicio de pago más sencillo y eficaz
  • Tus anuncios ofrecerán inmediatamente otras formas de pago a los compradores:
    • Pago por domiciliación bancaria
    • Pago por tarjeta de crédito
  • Tus anuncios resultarán más atractivos para los compradores si están cubiertos por la Garantía al cliente de eBay.
  • Estás amparado por el Programa de protección del vendedor de PayPal.
  • Podrás vender a escala mundial
  • Los compradores de 190 países aceptan esta forma de pago
  • El pago se puede realizar en 25 divisas

Pago retenido

Una de las dudas más comunes que surgen es la del pago retenido de PayPal. En ocasiones, para garantizar que no haya problemas con una venta, eBay, PayPal o ambos, retienen el pago de un comprador.

eBay retiene los pagos para asegurarse de que los compradores reciban el artículo que pidieron, mientras que PayPal puede aplicar una retención sobre las transacciones como una precaución adicional. Estos son algunos de los motivos por los que puede haber retenciones en tu cuenta:

Retención de pagos a vendedores nuevos de eBay

Los pagos de los compradores pueden retenerse mientras estableces tu historial de ventas. Por lo general, los pagos se retienen por 7 días después de la fecha de entrega prevista o 3 días después de confirmarse la entrega. Si ocurre un problema o se abre un caso después de la entrega, los pagos se mantienen retenidos hasta que se resuelva el caso.

Tendrás un nivel de vendedor consolidado cuando cumplas las siguientes condiciones:

  • Han pasado más de 90 días desde que cerraste con éxito tu primera venta.
  • Efectuaste más de 25 transacciones y conseguiste un volumen de ventas equivalente a más de US $250.

Retención de pagos a vendedores establecidos de eBay

Si eres un vendedor con experiencia en eBay, puede que tu pago quede retenido por los siguientes motivos:

  • Tu valoración en el panel del vendedor ha sido calificada como regular durante 90 días.
  • Empezaste a vender en una categoría nueva.
  • Tu cuenta muestra una actividad poco usual, como un repentino incremento de casos de devolución de tu dinero de eBay.
  • El comprador abrió una solicitud por un artículo que no recibió o que no coincidía con la descripción del anuncio
  • Para que un caso de devolución de tu dinero se resuelva, debes agregar la información de seguimiento a un artículo.
  • Para saber cuál es el estado de un pago y lo que puedes hacer para recibir tu dinero más rápidamente, selecciona “Ver estado del pago” y ve a tu historial de artículos vendidos para ver la fecha prevista en la que el pago estará disponible.

Retención de pagos de PayPal

Para saber cuál es el estado de una retención de PayPal, selecciona “Ver estado del pago”, ve a tu historial de artículos vendidos, busca el artículo y selecciona “Ver detalles del pedido” en “Más acciones”.Si tienes preguntas sobre un pago retenido por PayPal, contacta a PayPal.

Si tienes más dudas al respecto, puedes contactar a PayPal , y también recuerda que cuentas con el respaldo de Crece con eBay, donde te guiaremos paso a paso.

Aprenderás desde cómo crear tu tienda hasta cómo gestionar tu negocio, te apoyamos con las dudas acerca de los envíos y en general, con todas las mejores prácticas para que te destaques sobre tus competidores y hagas crecer tu negocio.

En eBay queremos que tu negocio crezca desde Latinoamérica a todo el  mundo.