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En el caso de que mi comprador cancele la compra, ¿qué debo hacer?

Si el cliente cancela la compra:

  • Ingresa a tu Centro de ventas, despliega el menú “Pedidos (Orders)” y haz clic en Cancelaciones (Cancellations).
  • Identifica la solicitud de cancelación en el administrador de cancelaciones.
  • Responde a la solicitud de la cancelación. Ten presente que deberás responderla en la fecha indicada.
  • Una vez aceptada la cancelación, procede a enviar reembolso.
  • Al término del procedimiento, el sistema te confirmará la cancelación del pedido y el reembolso a tu cliente.

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