El procedimiento es similar al de devoluciones, sigue estos pasos:
- Ingresa a tu Centro de ventas, despliega el menú “Pedidos (Orders)” y haz clic en Cancelaciones (Cancellations).
- Identifica la solicitud de cancelación en el administrador de cancelaciones.
- Responde a la solicitud de la cancelación. Ten presente que deberás responderla en la fecha indicada.
- Una vez aceptada la cancelación, procede a enviar reembolso.
- Al término del procedimiento, el sistema te confirmará la cancelación del pedido y el reembolso a tu cliente.